CDL realiza curso de atendimento ao cliente

Um empresa que visa o sucesso, deve investir nos seus colaboradores e principalmente no atendimento ao cliente, com esse foco a CDL em parceira com o SEBRAE realizou do dia 25 á 29 de Abril de 2016, o curso atendimento ao cliente, cujo mesmo pontuou as seguintes temáticas:

* Tratar bem ou atender bem;
* A importância da satisfação do cliente;
* Os momentos da verdade das empresas;
* O perfil do profissional de atendimento;
* Superando as expectativas dos clientes.

O Objetivo do curso foi identificar, refletir e planejar as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.

Consultora: Laédiane Dourado.

Mais uma parceria da CDL com o SEBRAE.